Términos del servicio
Términos y Condiciones
Última actualización: 06 de diciembre de 2025
Por favor, lea estos términos y condiciones cuidadosamente antes de usar Nuestro Servicio.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuyas letras iniciales están en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de estos Términos y Condiciones:
- Afiliada significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde "control" significa propiedad del 50% o más de las acciones, participación accionaria u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
- Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
- País se refiere a: Costa Rica
- Empresa (referida como "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a CORPORACION DE TECNOLOGIA CORTEC SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, PROVINCIA 01 SAN JOSE, CANTON 07 MORA, DISTRITO COLON, CONDOMINIO VALLES DE MORA, FILIAL IDENTIFICADA CON EL NUMERO DIECINUEVE.
- Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
- Comentarios significa comentarios, innovaciones o sugerencias enviadas por Usted con respecto a los atributos, rendimiento o características de nuestro Servicio.
- Bienes se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
- Pedidos significa una solicitud de Su parte para comprar Bienes de Nosotros.
- Promociones se refiere a concursos, sorteos u otras promociones ofrecidas a través del Servicio.
- Servicio se refiere al Sitio Web.
- Suscripciones se refiere a los servicios o acceso al Servicio ofrecidos sobre una base de suscripción por la Empresa a Usted.
- Términos y Condiciones (también referidos como "Términos") significan estos Términos y Condiciones que forman el acuerdo completo entre Usted y la Empresa con respecto al uso del Servicio.
- Servicio de Redes Sociales de Terceros significa cualquier servicio o contenido (incluyendo datos, información, productos o servicios) proporcionado por un tercero que puede ser mostrado, incluido o puesto a disposición por el Servicio.
- Sitio Web se refiere a Corporación de Tecnología CORTEC SRL, accesible desde https://tecnocr.net/
- Usted significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa, u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.
Reconocimiento
Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo que opera entre Usted y la Empresa. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso del Servicio.
Su acceso y uso del Servicio está condicionado a Su aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o usen el Servicio.
Al acceder o usar el Servicio, Usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones, entonces no puede acceder al Servicio.
Usted declara que es mayor de 18 años. La Empresa no permite que menores de 18 años usen el Servicio.
Su acceso y uso del Servicio también está condicionado a Su aceptación y cumplimiento de la Política de Privacidad de la Empresa. Nuestra Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de Su información personal cuando Usted usa la Aplicación o el Sitio Web y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Por favor, lea Nuestra Política de Privacidad cuidadosamente antes de usar Nuestro Servicio.
Realizar Pedidos de Bienes
Al realizar un Pedido de Bienes a través del Servicio, Usted garantiza que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes.
Su Información
Si desea realizar un Pedido de Bienes disponibles en el Servicio, se le puede solicitar que proporcione cierta información relevante para Su Pedido, incluyendo, sin limitación, Su nombre, Su correo electrónico, Su número de teléfono, Su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de Su tarjeta de crédito, Su dirección de facturación y Su información de envío.
Usted declara y garantiza que: (i) Usted tiene el derecho legal de usar cualquier tarjeta de crédito o débito u otro método de pago en conexión con cualquier Pedido; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.
Al enviar dicha información, Usted nos otorga el derecho de proporcionar la información a terceros de procesamiento de pagos con el propósito de facilitar la finalización de Su Pedido.
Cancelación de Pedidos
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar Su Pedido en cualquier momento por ciertas razones incluyendo pero no limitado a:
- Disponibilidad de Bienes
- Errores en la descripción o precios de los Bienes
- Errores en Su Pedido
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar Su Pedido si se sospecha fraude o una transacción no autorizada o ilegal.
Sus Derechos de Cancelación de Pedidos
Cualquier Bien que compre solo puede ser devuelto de acuerdo con estos Términos y Condiciones y Nuestra Política de Devoluciones.
Nuestra Política de Devoluciones forma parte de estos Términos y Condiciones. Por favor, lea nuestra Política de Devoluciones para obtener más información sobre su derecho a cancelar Su Pedido.
Su derecho a cancelar un Pedido solo se aplica a los Bienes que se devuelven en la misma condición en que los recibió. También debe incluir todas las instrucciones, documentos y envolturas del producto. Los Bienes que estén dañados o no estén en la misma condición en que los recibió o que estén desgastados simplemente por abrir el embalaje original no serán reembolsados. Por lo tanto, debe tener un cuidado razonable de los Bienes comprados mientras estén en Su posesión.
Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Bienes devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que Usted utilizó para el Pedido, y Usted no incurrirá en ninguna tarifa por dicho reembolso.
No tendrá ningún derecho a cancelar un Pedido para el suministro de cualquiera de los siguientes Bienes:
- El suministro de Bienes hechos según Sus especificaciones o claramente personalizados.
- El suministro de Bienes que por su naturaleza no son adecuados para ser devueltos, se deterioran rápidamente o donde la fecha de vencimiento ha pasado.
- El suministro de Bienes que no son adecuados para devolución debido a razones de protección de salud o higiene y fueron abiertos después de la entrega.
- El suministro de Bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, están inseparablemente mezclados con otros artículos.
- El suministro de contenido digital que no se suministra en un medio tangible si el rendimiento ha comenzado con Su consentimiento expreso previo y Usted ha reconocido Su pérdida del derecho de cancelación.
Disponibilidad, Errores e Inexactitudes
Estamos actualizando constantemente Nuestras ofertas de Bienes en el Servicio. Los Bienes disponibles en Nuestro Servicio pueden tener precios incorrectos, estar descritos de manera inexacta o no estar disponibles, y podemos experimentar retrasos en la actualización de información sobre nuestros Bienes en el Servicio y en Nuestra publicidad en otros sitios web.
No podemos y no garantizamos la exactitud o integridad de ninguna información, incluidos precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidad y servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar información y corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.
Política de Precios
La Empresa se reserva el derecho de revisar sus precios en cualquier momento antes de aceptar un Pedido.
Los precios cotizados pueden ser revisados por la Empresa después de aceptar un Pedido en caso de cualquier ocurrencia que afecte la entrega causada por acción gubernamental, variación en los derechos de aduana, aumento en los cargos de envío, mayores costos de cambio de divisas y cualquier otro asunto fuera del control de la Empresa. En ese caso, Usted tendrá el derecho de cancelar Su Pedido.
Pagos
Todos los Bienes comprados están sujetos a un pago único. El pago se puede realizar a través de varios métodos de pago que tenemos disponibles, como tarjetas Visa, MasterCard, Affinity Card, American Express o métodos de pago en línea (PayPal, por ejemplo).
Las tarjetas de pago (tarjetas de crédito o débito) están sujetas a verificaciones de validación y autorización por parte del emisor de su tarjeta. Si no recibimos la autorización requerida, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega de Su Pedido.
Suscripciones
Período de Suscripción
El Servicio o algunas partes del Servicio están disponibles solo con una Suscripción paga. Se le facturará por adelantado de forma recurrente y periódica (como diaria, semanal, mensual o anualmente), dependiendo del tipo de plan de Suscripción que seleccione al comprar la Suscripción.
Al final de cada período, Su Suscripción se renovará automáticamente bajo las mismas condiciones exactas a menos que Usted la cancele o la Empresa la cancele.
Cancelaciones de Suscripción
Puede cancelar la renovación de Su Suscripción ya sea a través de la página de configuración de Su Cuenta o contactando a la Empresa. No recibirá un reembolso por las tarifas que ya pagó por Su período de Suscripción actual y podrá acceder al Servicio hasta el final de Su período de Suscripción actual.
Facturación
Debe proporcionar a la Empresa información de facturación precisa y completa, incluyendo nombre completo, dirección, estado, código postal, número de teléfono e información de método de pago válido.
Si la facturación automática no se realiza por alguna razón, la Empresa emitirá una factura electrónica indicando que debe proceder manualmente, dentro de una fecha límite determinada, con el pago completo correspondiente al período de facturación como se indica en la factura.
Cambios de Tarifas
La Empresa, a su sola discreción y en cualquier momento, puede modificar las tarifas de Suscripción. Cualquier cambio de tarifa de Suscripción entrará en vigencia al final del período de Suscripción actual.
La Empresa le proporcionará un aviso previo razonable de cualquier cambio en las tarifas de Suscripción para darle la oportunidad de cancelar Su Suscripción antes de que dicho cambio entre en vigencia.
Su uso continuado del Servicio después de que el cambio de tarifa de Suscripción entre en vigencia constituye Su acuerdo para pagar el monto de tarifa de Suscripción modificado.
Reembolsos
Excepto cuando lo exija la ley, las tarifas de Suscripción pagadas no son reembolsables.
Ciertas solicitudes de reembolso para Suscripciones pueden ser consideradas por la Empresa caso por caso y otorgadas a la sola discreción de la Empresa.
Promociones
Cualquier Promoción disponible a través del Servicio puede estar regida por reglas que son separadas de estos Términos.
Si Usted participa en cualquier Promoción, por favor revise las reglas aplicables así como nuestra Política de privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos, las reglas de la Promoción se aplicarán.
Cuentas de Usuario
Cuando Usted crea una cuenta con Nosotros, debe proporcionarnos información que sea precisa, completa y actual en todo momento. No hacerlo constituye un incumplimiento de los Términos, lo que puede resultar en la terminación inmediata de Su cuenta en Nuestro Servicio.
Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo Su contraseña, ya sea que Su contraseña esté con Nuestro Servicio o un Servicio de Redes Sociales de Terceros.
Usted acepta no divulgar Su contraseña a ningún tercero. Debe notificarnos inmediatamente al tomar conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de Su cuenta.
No puede usar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca registrada que esté sujeta a cualquier derecho de otra persona o entidad que no sea Usted sin la autorización apropiada, o un nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno.
Propiedad Intelectual
El Servicio y su contenido original (excluyendo el Contenido proporcionado por Usted u otros usuarios), características y funcionalidad son y permanecerán como propiedad exclusiva de la Empresa y sus licenciantes.
El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto del País como de países extranjeros.
Nuestras marcas registradas y diseño comercial no pueden ser usados en conexión con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.
Sus Comentarios para Nosotros
Usted asigna todos los derechos, título e interés en cualquier Comentario que proporcione a la Empresa. Si por alguna razón dicha asignación es ineficaz, Usted acepta otorgar a la Empresa un derecho y licencia no exclusivo, perpetuo, irrevocable, libre de regalías, mundial para usar, reproducir, divulgar, sub-licenciar, distribuir, modificar y explotar dichos Comentarios sin restricción.
Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por la Empresa.
La Empresa no tiene control sobre, y no asume ninguna responsabilidad por, el contenido, políticas de privacidad o prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros. Además, Usted reconoce y acepta que la Empresa no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en conexión con el uso o la dependencia de cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquier sitio web o servicio de terceros.
Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que Usted visite.
Terminación
Podemos terminar o suspender Su Cuenta inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si Usted incumple estos Términos y Condiciones.
Tras la terminación, Su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Si desea terminar Su Cuenta, puede simplemente dejar de usar el Servicio.
Limitación de Responsabilidad
Sin perjuicio de cualquier daño que Usted pueda incurrir, la responsabilidad total de la Empresa y cualquiera de sus proveedores bajo cualquier disposición de estos Términos y Su recurso exclusivo para todo lo anterior se limitará a la cantidad realmente pagada por Usted a través del Servicio o 100 USD si no ha comprado nada a través del Servicio.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Empresa o sus proveedores serán responsables de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente (incluyendo, pero no limitado a, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos u otra información, por interrupción del negocio, por lesiones personales, pérdida de privacidad que surja de o de cualquier manera relacionada con el uso o la incapacidad de usar el Servicio, software de terceros y/o hardware de terceros usado con el Servicio, o de otra manera en conexión con cualquier disposición de estos Términos), incluso si la Empresa o cualquier proveedor ha sido advertido de la posibilidad de tales daños y aunque el recurso falle de su propósito esencial.
Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse. En estos estados, la responsabilidad de cada parte se limitará en la mayor medida permitida por la ley.
Renuncia de Garantías "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD"
El Servicio se le proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" y con todas las fallas y defectos sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida bajo la ley aplicable, la Empresa, en su propio nombre y en nombre de sus Afiliadas y sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo, con respecto al Servicio, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, y garantías que puedan surgir del curso de la negociación, curso de rendimiento, uso o práctica comercial. Sin limitación a lo anterior, la Empresa no proporciona ninguna garantía o compromiso, y no hace ninguna representación de ningún tipo de que el Servicio cumplirá con Sus requisitos, logrará cualquier resultado previsto, será compatible o funcionará con cualquier otro software, aplicaciones, sistemas o servicios, operará sin interrupciones, cumplirá con cualquier estándar de rendimiento o confiabilidad o estará libre de errores o que cualquier error o defecto pueda o será corregido.
Sin limitar lo anterior, ni la Empresa ni ninguno de los proveedores de la empresa hace ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita: (i) en cuanto a la operación o disponibilidad del Servicio, o la información, contenido y materiales o productos incluidos en el mismo; (ii) que el Servicio será ininterrumpido o libre de errores; (iii) en cuanto a la precisión, confiabilidad o actualidad de cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio; o (iv) que el Servicio, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de la Empresa están libres de virus, scripts, caballos de Troya, gusanos, malware, bombas de tiempo u otros componentes dañinos.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías o limitaciones en los derechos estatutarios aplicables de un consumidor, por lo que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no aplicarse a Usted. Pero en tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida ejecutable bajo la ley aplicable.
Ley Aplicable
Las leyes del País, excluyendo sus reglas de conflicto de leyes, regirán estos Términos y Su uso del Servicio. Su uso de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.
Resolución de Disputas
Si Usted tiene alguna preocupación o disputa sobre el Servicio, acepta intentar primero resolver la disputa de manera informal contactando a la Empresa.
Para Usuarios de la Unión Europea (UE)
Si Usted es un consumidor de la Unión Europea, se beneficiará de cualquier disposición obligatoria de la ley del país en el que resida.
Disposiciones de Uso Final del Gobierno Federal de los Estados Unidos
Si Usted es un usuario final del gobierno federal de los EE. UU., nuestro Servicio es un "Artículo Comercial" tal como se define ese término en 48 C.F.R. §2.101.
Cumplimiento Legal de los Estados Unidos
Usted declara y garantiza que (i) Usted no se encuentra en un país que esté sujeto al embargo del gobierno de los Estados Unidos, o que haya sido designado por el gobierno de los Estados Unidos como un país de "apoyo al terrorismo", y (ii) Usted no está incluido en ninguna lista del gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.
Divisibilidad y Renuncia
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición será cambiada e interpretada para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible bajo la ley aplicable y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Renuncia
Excepto como se establece en este documento, la falta de ejercicio de un derecho o de requerir el cumplimiento de una obligación bajo estos Términos no afectará la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o requerir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior ni la renuncia de un incumplimiento constituirá una renuncia de cualquier incumplimiento posterior.
Interpretación de la Traducción
Estos Términos y Condiciones pueden haber sido traducidos si los hemos puesto a Su disposición en nuestro Servicio. Usted acepta que el texto original en inglés prevalecerá en caso de una disputa.
Cambios a Estos Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho, a Nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, haremos esfuerzos razonables para proporcionar al menos 30 días de aviso antes de que los nuevos términos entren en vigencia. Lo que constituye un cambio material será determinado a Nuestra sola discreción.
Al continuar accediendo o usando Nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigencia, Usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, en su totalidad o en parte, por favor deje de usar el sitio web y el Servicio.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:
- Por correo electrónico: crm@tecnocr.net